Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [11 mars 2025]

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.astridlecossois.fr sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.astridlecossois.fr est :

  • Nom : Astrid Lécossois

  • Statut juridique : Artiste auteur photographe

  • Adresse : 16 chemin de Causse, 82190 LACOUR

  • Email : contact@astridlecossois.fr

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : uniquement pour le traitement des transactions (via des services tiers sécurisés comme PayPal ou les solutions bancaires).

  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et livraisons (exécution du contrat).

  • La gestion de la relation client et du service après-vente (intérêt légitime).

  • L’envoi d’informations promotionnelles et de newsletters (avec consentement préalable).

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur et l’analyse statistique (intérêt légitime).

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de commande : 5 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Données de newsletter : jusqu’à la demande de désinscription.

  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisés (PayPal, banques).

  • Transporteurs pour la livraison des commandes.

  • Prestataires techniques et hébergeurs du site.

  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger vos informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.

  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format structurant.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : contact@astridlecossois.fr

7. Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre toute intrusion, perte ou divulgation non autorisée.

8. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et effectuer des statistiques anonymes.

  • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques pour mesurer l’audience (Google Analytics, si utilisé).

  • Cookies tiers pour les paiements et réseaux sociaux.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

9. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour en fonction de l’évolution législative ou technique. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.